한성 커브드모니터 패널벌어짐 무상AS 후기

한성컴퓨터 32인치 커브드모니터 3298C

2018년도에 구입해서 약 4년간 잘 사용하고 있었는데 올해 여름쯤에 패널 위쪽에 빛샘이 생긴걸 발견했습니다.

왜 빛샘이 생기는지 자세히보니 패널자체가 꽤 많이 벌어져 있습니다.

약간 아래쪽에서 올려다보는데도 위쪽에서 흰색 빛이 보이는걸 알수 있습니다.

구매한지 4년이나 되서 분명 AS비용도 꽤 나올거 같아서 크게 불편함 없으니 그냥 쓰자 싶어 몇개월 더 쓰다가 영화를 보려니까 여간 신경쓰이는게 아니라서 A/S 비용이 얼마정도 드는지 한성컴퓨터 홈페이지에 가서 확인해봤습니다.

https://www.monsterlabs.co.kr/src/customer_center/read.html?menu=faq&wr_id=897

03. 기간과 관계없이 무상 처리 진행되어집니다. 

 

바로 1:1 문의를 남겨서 A/S 요청을 했습니다.

포장보낼 박스가 없다고하니 박스를 보내준다고 합니다.

얼마 후 받은 포장박스.

크기가 엄청납니다. 원래 모니터만 들어있는 박스도 안에 완충제때문에 크기가 큰데 이 박스는 기본박스에 1.5배 크기로 무슨 냉장고 같은게 도착한줄 알았습니다.

스탠드같은건 다 빼고 모니터 본체만 포장 완충제 안에 넣어서 보내달라고 합니다. 

잘 넣어서 준비해두면 택배 기사님이 알아서 회수해 갑니다.

물건을 보내고 약 1주일만에 그 박스 그대로 돌아온 모니터

윗면을 보니 매끈하게 붙어 있습니다. 혹시라도 직접 본드로 붙였으면 큰일날뻔 했네요

켜서 확인해보니 빛샘없이 깔끔한 화면을 보여줍니다.

물건을받고나서 연락와서 A/S진행상태와 언제쯤 발송하게 될지 연락오는것도 그렇고 한성컴퓨터 A/S가 생각보다 맘에드네요. 

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혹시나 커브드 모니터를 사용중인데 패널이 벌어지는 현상이 생긴다면 무상A/S가 가능한지 찾아보는게 좋을것 같습니다!